Partenaire Odoo Officiel · Experts Certifiés

Arrêtez de lutter contre votre Odoo. Commencez à l'utiliser.

Bugs, performances lentes, modules mal configurés — nous réparons tout. Libérez tout le potentiel de l'Odoo que vous avez déjà payé grâce aux plans de maintenance et support d'un Partenaire Odoo Officiel.

Obtenir du support

Audit Odoo gratuit en 10 points · Sans engagement

500+Problèmes résolus

< 2hTemps de réponse moy.

99,8%Disponibilité maintenue

50+Clients support actifs

01 — LE PROBLÈME

Ça vous dit quelque chose ?

Vous avez investi dans Odoo pour simplifier votre activité. Mais au lieu de ça, vous faites face à :

« Mon Odoo est terriblement lent »

Les pages mettent une éternité à charger. Les rapports expirent. Votre équipe perd des heures à attendre au lieu de travailler. Une mauvaise configuration serveur et des requêtes non optimisées tuent silencieusement votre productivité.

« Mes applications ne communiquent pas entre elles »

Les ventes ne se synchronisent pas avec l'inventaire. La comptabilité est déconnectée des achats. Vous saisissez les données deux fois et vous noyez dans les solutions de contournement parce que les modules n'ont jamais été correctement configurés.

« Notre personnel n'est pas formé »

Votre équipe utilise 10% des fonctionnalités d'Odoo parce que personne ne leur a montré le reste. Ils ont créé des processus manuels autour d'un système conçu pour tout automatiser.

« Nos modules personnalisés sont cassés »

Un freelance a développé des modules personnalisés qui se sont cassés après une mise à jour. Maintenant vous êtes coincé avec du code que personne ne comprend et des erreurs que personne ne peut corriger.

02 — NOTRE AVANTAGE

Pourquoi un Partenaire Odoo Officiel ?

Engager un freelance quelconque pour votre ERP, c'est comme engager un plombier pour faire de la chirurgie cardiaque. Voici pourquoi un partenaire certifié change tout.

Expertise fonctionnelle approfondie

Nous ne faisons pas que coder — nous comprenons comment les modules Odoo sont conçus pour fonctionner ensemble. Chaque correction prend en compte le processus métier complet, pas seulement le symptôme.

Méthodologie Odoo officielle

Nous suivons les standards d'implémentation et de débogage d'Odoo. Pas de correctifs bricolés, pas de solutions scotchées. Des solutions propres et compatibles avec les mises à jour.

Fiabilité et responsabilité

En tant que Partenaire Officiel, nous sommes tenus aux standards de qualité d'Odoo. Vous bénéficiez d'un support garanti par SLA, pas de messages sans réponse. Votre continuité d'activité est notre réputation.

Accès aux ressources Odoo

Nous avons un accès direct au code source d'Odoo, à la documentation interne et aux canaux de support réservés aux partenaires. Quand le problème est profond, nous allons plus loin.

03 — PLANS DE SUPPORT

Des plans de support Odoo qui évoluent avec vous

Que vous soyez une petite structure ou une entreprise multi-sociétés, nous avons un plan de maintenance adapté. Tous les plans incluent notre audit Odoo en 10 points à l'inscription.

Tous les plans sont soutenus par un Partenaire Odoo Officiel

Pour la fiabilité

899 $/mois

Jusqu'à 10 Crédits Techniques/mois

Audit de santé Partenaire Officiel — une analyse initiale approfondie de votre base de données pour identifier et résoudre les erreurs « fantômes » avant qu'elles ne causent des interruptions
Correction proactive de bugs — nous n'attendons pas que vous signaliez un problème ; nous surveillons les logs pour détecter et corriger les erreurs avant que votre équipe ne s'en aperçoive
Correctifs de sécurité prioritaires — déploiement immédiat des alertes de sécurité Odoo pour protéger vos données métier sensibles
Quick-Syncs fonctionnels — accès à un expert pour ces questions « Comment faire ça dans Odoo ? » qui bloquent votre équipe
SLA garanti en jour ouvrable — fini l'attente de plusieurs jours ; un expert confirmé sur votre ticket sous 8 heures ouvrables

Commencer

Le plus populaire

2 499 $/mois

Jusqu'à 25 Crédits Techniques/mois

Architecte fonctionnel Odoo dédié — un interlocuteur constant qui comprend réellement vos flux métier spécifiques et votre industrie
Réduction de la dette technique — nous refactorisons le code mal écrit par les développeurs précédents pour améliorer la vitesse du système et garantir la compatibilité future
Audit d'automatisation des flux — revues mensuelles pour identifier les tâches manuelles automatisables avec les fonctionnalités standard d'Odoo ou Studio
Réponse rapide (SLA < 2h) — intervention technique immédiate pour les problèmes critiques qui arrêtent votre production ou vos ventes
Support multi-canal — accès direct via canal privé Slack/Teams, Zoom et téléphone pour la résolution en temps réel

Commencer

Pour les entreprises

Sur mesure

Crédits Techniques illimités

Support mission-critique 24/7 — couverture permanente pour les crashs serveur ou bugs « bloquants », quel que soit votre fuseau horaire
Feuille de route de mise à jour — un parcours géré vers la dernière version d'Odoo (ex. migration vers V18) avec tests complets d'intégrité des données
Revues d'architecture stratégiques — sessions trimestrielles pour aligner votre feuille de route Odoo avec vos objectifs métier à 12 mois
Maintenance des intégrations personnalisées — maintien expert de vos connexions API (Shopify, Amazon, transporteurs) pour garantir zéro perte de données
Responsable technique dédié (TAM) — un consultant senior qui participe à vos réunions opérationnelles internes pour fournir une stratégie centrée sur Odoo

Nous contacter

Frais d'intégration uniques de 750 $–1 500 $ incluant un audit complet du système, la mise en place du monitoring et la revue du code.

Comparez les plans en un coup d'œil

Concentrez-vous sur la valeur métier plutôt que le coût horaire. La fiabilité et la rapidité génèrent le retour sur investissement.

Fonctionnalité	Stabilité	Performance	Scale
Idéal pour	Petites structures / Stabilité	PME en croissance / Scaling	Haut volume / Multi-sociétés
Investissement mensuel	899 $ / mois	2 499 $ / mois	5 000 $+ / mois
Crédits Techniques	10 Crédits Techniques	25 Crédits Techniques	Crédits illimités
Temps de réponse (SLA)	< 8 heures ouvrables	< 2 heures (Prioritaire)	< 30 min (Critique)
Canaux de support	Email et ticket	Slack, Zoom et téléphone	Accès direct 24/7
Expert dédié	Équipe partagée	Architecte dédié	Responsable technique
Audits proactifs	Bilan de santé trimestriel	Optimisation mensuelle	Ops performance hebdo
Sécurité et correctifs	Inclus	Inclus	Inclus
Debug modules personnalisés	Basique	Refactoring complet	Reprise de code legacy
Mises à jour de version	Conseil uniquement	Feuille de route stratégique	Migration complète gérée
	Commencer	Passer au Performance	Contacter les ventes

04 — POURQUOI NOUS

Conçu pour Odoo. Soutenu par Odoo.

Nous ne sommes pas des généralistes. Chaque membre de notre équipe vit et respire Odoo ERP.

Statut Partenaire Officiel

Certifié par Odoo SA. Tenu aux plus hauts standards de livraison, support et satisfaction client.

Surveillance 24/7

Surveillance proactive des serveurs, alertes automatisées et réponse immédiate aux incidents — avant que vos utilisateurs ne s'en aperçoivent.

Débogage de modules personnalisés

Nous démêlons et corrigeons les modules personnalisés — même ceux développés par d'autres. Aucun code n'est trop complexe pour nous.

Mises à jour de version

Mises à jour transparentes depuis n'importe quelle version d'Odoo. Nous gérons la migration des données, la compatibilité des modules et l'assurance qualité post-mise à jour.

Optimisation des performances

Nous ajustons votre configuration serveur, optimisons les requêtes ORM et éliminons les goulots d'étranglement pour faire voler votre Odoo.

Formation du personnel

Sessions de formation pratiques adaptées aux rôles de votre équipe. Transformez la confusion Odoo en confiance Odoo.

05 — CONFIANCE ET AUTORITÉ

Certifié. Vérifié. Fiable.

Nous sommes fiers de porter le badge Partenaire Odoo Officiel — une marque d'excellence décernée uniquement aux entreprises répondant aux standards rigoureux d'Odoo.

Ils ont repris notre support Odoo d'un freelance et la différence était flagrante. Les temps de réponse sont passés de jours à heures, et notre système fonctionne enfin comme il devrait.

Sarah M.Directrice des opérations

Nous étions sur le point d'abandonner Odoo. Leur équipe a fait un audit complet, corrigé plus de 30 problèmes et reformé notre personnel en une semaine. Impossible d'imaginer revenir en arrière.

David K.PDG, Entreprise manufacturière

Leur plan Scale a changé la donne. Surveillance 24/7, réponse instantanée, et ils suggèrent proactivement des améliorations. C'est comme avoir une équipe Odoo interne.

Amira L.CTO, Groupe de distribution

06 — FAQ

Questions fréquemment posées

Réponses rapides aux questions que nous entendons le plus sur nos plans de support et services de maintenance Odoo.

Pouvez-vous corriger des modules personnalisés développés par quelqu'un d'autre ?

Absolument. Nous reprenons et déboguons régulièrement des modules personnalisés créés par des freelances ou d'autres agences. Nous auditons le code, identifions les problèmes, puis corrigeons ou reconstruisons le module selon les standards d'Odoo — en garantissant qu'il est compatible avec les mises à jour et maintenable.

Quelle est votre rapidité de réponse ?

Cela dépend de votre plan. Les clients Stabilité reçoivent un support aux heures ouvrables avec des réponses sous 8 heures. Les clients Performance bénéficient d'un SLA prioritaire avec des réponses en moins de 2 heures. Les clients Scale bénéficient d'un SLA critique avec des réponses en moins de 30 minutes, 24h/24 et 7j/7.

Supportez-vous Odoo.sh, On-Premise et Cloud ?

Oui, les trois. Que vous soyez hébergé sur Odoo.sh, sur vos propres serveurs (on-premise), ou chez un fournisseur cloud comme AWS, GCP ou Azure — nous avons l'expertise pour supporter, optimiser et dépanner votre environnement Odoo ERP.

Pouvez-vous nous aider à mettre à jour vers la dernière version d'Odoo ?

C'est l'une de nos spécialités. Nous gérons les mises à jour complètes — des versions anciennes (v8, v10, v12) jusqu'à la dernière version. Nous utilisons les scripts de mise à jour officiels d'Odoo, des tests approfondis et des environnements de staging dédiés pour garantir zéro perte de données.

Et si nous n'avons besoin d'aide que ponctuellement, sans plan mensuel ?

Nous proposons un support ponctuel pour les problèmes uniques. Cependant, la plupart des clients trouvent qu'un plan mensuel est bien plus rentable — vous obtenez une réponse prioritaire, une surveillance proactive et un consultant qui connaît déjà votre système. Commencez par un audit gratuit pour voir ce que nous recommandons.

Vous perdez encore des heures à cause de problèmes Odoo ?

Réservez un appel diagnostic gratuit de 15 minutes. Pas de discours commercial — juste un consultant Odoo senior qui examine vos défis spécifiques et vous donne un plan d'action honnête.

Réserver mon appel diagnostic gratuit

Gratuit · 15 minutes · Sans obligation

Audit Odoo gratuit →